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POSITIVE NEWS: भाई के ट्वीट पर पूर्वोत्तर रेलवे ने बीमार महिला यात्री को वैशाली एक्सप्रेस में दिलाया बर्थ

By admin February 8, 2016 No comment

गोरखपुर: ट्विटर के माध्यम से अपनी बात रेलवे प्रशासन तक पहुचाने वालों को तत्काल सहायता उप्लब्ध कराने का एक और अनूठा मामला गोरखपुर में सामने आया है। बात विगत 5 फरवरी की है.

पूर्वोत्तर रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी संजय कुमार यादव ने बताया की विगत शुक्रवार को रात लगभग 08:30 पर एक व्यक्ति ने पूर्वोत्तर रेलवे के ट्वीटर एकाउन्ट पर एक ट्वीट किया जिसमे लिखा था कि ट्वीट भेजने वाले की बहन गाड़ी संख्या 12554 के ए-2 कोच में पीएनआर संख्या 2312130160 वाली सीट संख्या 48 के कन्फर्म टिकट के साथ यात्रा कर रही है परन्तु यान में केवल 46 सीटें ही उपलब्ध हैं।

उस व्यक्ति ने लिखा था की बोगी का टीटीई भी इस मामले में कोई सहायता कर पाने में अपने आप को असमर्थ बता रहा है।

श्री यादव ने बताया की महाप्रबन्धक ने इस ट्वीट को तुरन्त उन्हें अग्रसारित कर तत्काल कार्यवाही करने हेतु निर्देश दिया|

मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी ने तुरन्त महिला यात्री से मोबाइल पर बात की और उन्हें आष्वासन दिलाया कि टीटीई उनकी सहायता करेगा। इसके बाद उन्होंने मण्डलीय अधिकारियों से बात कर 30 मिनट के अन्दर महिला यात्री को बर्थ दिलाया|

बाद में महिला यात्री के भाई प्रणय सिंह ने पूर्वोत्तर रेलवे को धन्यवाद करते हुये ट्वीट किया।